新功能丨新客自动SOP现已上线！
作者: 有机云
阅读量: 1585
2022-6-15
喜大普奔，新客户自动SOP现已上线！
说到新客户培育，我们可能首先要问，我们为什么要做新客户培育？因为不是每位客户添加企微后都能马上转化成功，有相当一部分的客户处于有需求，但需要持续观察企业品牌、产品价格等因素，再决定是否购买的状态，即你可能需要给客户有计划地发送一些内容，如：
第1天发送品牌宣传内容
第2天发送产品优势内容
第3天发送产品特点内容
...
第7天发送折扣活动内容
通过一个精心设计的内容触达计划，扫除客户的疑虑，并不断培育客户的购买动机，从而带来转化。但可惜的是，这么重要的一个步骤，依靠人工是几乎不可能落地的。
01、人工新客培育为何无法落地？
试想一下，今天有100位新客户，于是你今天对这批客户群发第一条培育SOP，明天发第二条的SOP，第三天以此类推，看似非常轻松。
而明天的新客户，你又得发第一天的SOP，而再往后，每天都有新客户加入，于是你每天都要算：
这批客户是第几天了，要发哪一条内容...
那批客户是第几天了，要发哪一个内容...
你当然可以把每天的新客户都用标签做好日期标注，对着日历来算培育天数发送对应的SOP。
理论上可行，但每多天，你就要多一个新标签，这样的做法非常繁琐，且如果SOP周期较长，如半年，甚至一年，这样人工式的客户培育就根本无法落地。
另外，站在企业的角度，即使企业给出了标准的新客培育SOP，也很难保证每个一线员工都能按照标准100%执行，做不到统一执行，新客培育效果势必大打折扣。
所以针对这些痛点，有机云研发了新客自动SOP功能。
02、新客自动SOP如何实现新客户自动培育？
新客SOP的诞生，为何能解决上述痛点？因为是机器人在为你工作。人记不住的事情，机器人可以，机器人可以记住每一位客户今天属于新客户SOP的第几天以及该发送什么内容，最后自动帮你发送，从而实现了新客SOP的自动化。
而通过统一SOP模板，并选择执行培育任务的机器人，即员工企微号，可以轻松地实现所有员工的新客培育统一化，有效保障企业的客户培育策略得到统一、高效执行。
而企业只需要专心打磨一个新客户SOP即可，其他一切交给机器人完成。
03、功能展示
①设置SOP模板设置包括每天的任务，任务内容，任务发送时间等。
设置任务名称、对应模板、执行机器人、触发时间等，点击保存即完成新客SOP任务配置。
