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会话内容云端存储，解决沟通安全、服务审计、风险控制问题
会话内容云端存储，解决沟通安全、 服务审计、风险控制问题
微信业务沟通过程难监管，员工过度承诺客户、用语不当，影响企业及业务发展。
销售离职前大量删除客户，传统CRM手动录入客户信息，真实性得不到保障等。
上级不清楚员工与客户沟通的频率、沟通内容、客户跟进等情况。
微信业务沟通过程难监管，员工过度承诺 客户、用语不当，影响企业及业务发展。
销售离职前大量删除客户，传统CRM手动 录入客户信息，真实性得不到保障等。
上级不清楚员工与客户沟通的频率、沟通 内容、客户跟进等情况。
聊天内容自动存储云端，数据可导出到本地。
支持文本、图片、语音、视频、文件、小程序等形式，保留撤回消息。
支持文本、图片、语音、视频、文件、小程序等形式，
保存语音/视频通话，随时回溯。
保留撤回消息。保存语音/视频通话，随时回溯。
管理员可设置敏感词库及安全管理范围，员工沟通过程中触发敏感词，系统会提醒并拦截消息，并上报敏感操作。
管理员可设置敏感词库及安全管理范围，员工沟通过
程中触发敏感词，系统会提醒并拦截消息，并上报敏感操作。
自定义敏感词及敏感行为：被删除/拉黑，撤回消息，敏感词汇等，分员工及分行为统计，一目了然。
自定义敏感词及敏感行为：被删除/拉黑，
撤回消息，敏感词汇等，分员工及分行为统计，一目了然。
可根据时间、标签、所在群、企业成员等条件，快速搜索聊天记录及文件，查看事件起源、相关人员及跟进情况。
全面审查企业微信中客户好友聊天记录，群聊天记录以及内部沟通记录。补齐销售过程数据。
全面审查企业微信中客户好友聊天记录，群聊天记录以及内部沟
通记录。补齐销售过程数据。根据会话次数、发送文件次数、
根据会话次数、发送文件次数、预计次数等数据分析出新增客户数、 客户跟进频次。
预计次数等数据分析出新增客户数、 客户跟进频次。
接入NLP，可提取情感、风险趋势。
根据业务需求，从会话内容中捕捉自定义字段，智能地给客户打标签。
联系码自动标签、自动通过打标签等，多种自动打标签方式，持续动态追踪客户行为变化，丰富客户画像。
保险销售过程，管理沟通内容
保险理赔过程,有据可查
保险回放效果，可被量化
客户跟进记录，持续存档
顾客购买咨询，管理服务效率
商品销售过程，管理服务质量
商品售后服务，管理客户满意度
无需员工手动录入数据，直接读取企业微信一手信息，可采集企业成员的沟通记录备案、新增客户统计、敏感词拦截等行为。
每天新增客户数量，直观可见
客户单删/互删，客户关系清晰呈现
在职员工、离职员工客户再分配，聊天记录转移接手员工
不论私聊还是群发，消息智能推送强触达，让沟通变得更高效。
不论私聊还是群发，消息智能推送强触达，
让沟通变得更高效。
多账号沟通，无感知聊天转移
支持为每个企业成员设置不同的客户欢迎语
客户资料、订单信息、产品图册、对外收款等
支持快捷回复各种类型消息，快速查找，一键发送
构建详细而真实的客户画像，提高客户转化与复购。
详细的客户资料和聊天记录，帮助企业高效管理客户档案
可通过客户标签给不同客户分类，设计个性化运营方案
及时提醒客户的不恰当行为：如在群内打广告、变相引流等，维护健康有序的社群环境
已服务超过100万个社群
裂变增长运营专家，操盘过如唯品会、滴滴、强生、卜蜂莲花、张德芬空间等社群项目。
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