企业微信的基本功能营销功能及优势
作者: 有机云
阅读量: 762
2022-12-16
基本功能:
连接微信 :直接添加个人微信上的客户,不需要双方都是企业微信也可对话免费电话 :有1000分钟的免费通话时长,支持多人通话
工作汇报 :员工通过日报、周报及时的汇报工作进度,管理者可以随时在手机端查看
企业邮箱 :拥有专属域名的邮箱,可以实时收取和查看邮件
消息回执 :提高工作效率,发送方可以及时知道对方是否已查看信息
考勤打卡 :手机上即可考勤打卡,省去了传统实体打卡机,可灵活安排工作时间、外出打卡等
视频会议 :能够进行多人面对面视频会议,支持文档演示和视频共享,和线下会议一样便捷~
营销功能:
在职继承:企业可以分配客户给任意一个在职的员工跟进并做好留存 离职用户:员工离职后也不怕客户被员工带走了,可以通过离职继承给其他员工跟进
企业信息:企业微信有更加直接的企业信息、员工信息的展现,当客户添加时信任度更高
群聊管理:企业微信群聊可以集中聚合管理,同时对多个群形成互通,群聊的数据也可以及时同步
朋友圈管理:企业可以控制企业内的企业微信同时发相同内容的朋友圈,还可以记录用户的互动行为
渠道活码:客户通过二维码添加到公司企业微信时可以记录客户的添加渠道
消息群发:企业微信可以在后台一键给多个用户或多个群聊发送消息
标签管理:对企业微信内的用户或者客户进行批量化的标签处理
消息存档:企业微信内的员工消息会被记录下,方便后续业务的追踪
数据中心:企业微信可以记录员工好友总数、群聊总数、员工聊天数、群活跃情况等营销相关数据
企业微信有哪些优势:
结合企业微信的功能,我们不难看出企业微信的优势——集中管理、数据驱动
集中管理:提高效率
不难理解,企业微信的所有的前台功能和后台应用都是集中管理控制,而集中管理最大的优势就是提升了工作效率,员工和管理层不必在功能配置和营销工具上浪费时间,可以将更多时间投入到客户本身。
在客户上下游功能的页面,企业主可以配置客户的群和朋友圈的管理,还可以调整在职员工和离职员工的客户继承属性。了解员工的客户数量和客户群数量,及时了解员工跟进客户的情况。不仅如此,类似于添加客户,客户标签管理等营销功能都可以一键在后台配置完成~
不仅仅是营销功能的集中管理,在应用中心,企业主可以根据自身公司业务需要,配置企业微信的基本功能。例如打卡、审批等类似办公通讯工具的功能。
除了基本功能外,企业主还可以根据自身业务需要配置第三方营销系统功能或企业微信官方的视频号、企业支付功能,所有的功能在配置时都提供api接口。
数据驱动:安全规范
企业微信中的会话内容存档功能可以帮助企业通过接口获取成员会话内容,实现会话内容的长期保存和管理。 而数据保障服务更可以帮助企业完善管理好客户数据、员工数据、应用数据、企业通讯录等各个关键功能的数据存储和回滚服务。 最后使用分析功能可以查询员工在单位时间内的活跃情况,包括员工的客户数、群聊数、和客户的聊天次数等。