社群裂变是引爆销量增长的重要砝码,具体如何做?
作者: 有机云
阅读量: 738
2023-4-29
“有人的地方就有社群。”所有商业到最后的本质就是人跟人之间的连接,有人的地方就会有关系,发生就会有社会关系,也就会有群体的形成。但是,微信群≠社群,这是两个概念。
所谓社群,是人与人之间的联系,通过社会关系构建的一个群体化商业模式,因此社群裂变也成为引爆销量增长的重要砝码。做任何策划,都要不断的创新玩法,纵然你有天才头脑,也很容易遇到创意瓶颈。而做社群裂变,一套方法可以反复玩,只要改变一下主题就可以了。具体如何做呢?
第一:选品,即吸引用户主动参与的理由
选品技巧:超预期。也就是说让用户出乎意料。
选品是裂变活动的抓手或者说诱饵,通过选品来吸引用户主动参与。第一步,内部从上至下应确定好核心目标,诱饵必须与自家业务有强关联。第二步,活动主要面向什么标签属性的用户?他们需要什么?第三步,我们的业务中哪些东西可以满足用户需求?注意:如果发现自己业务无法满足用户需求,需要考虑人群定位有误,或者产品是否有自嗨等问题。
第二:海报和文案,能够在3秒内触发用户点开海报
海报制作,需要关注5个要点:主标题、副标题、内容区、营销区、色块。文案制作,清晰、简单、利诱。
文案越短越好,注意现在微信的54字符会自动折叠;长文案一定要分段,分段陈述,简单清晰,指引明确。用户一目了然,相比一大段长字,大大降低了用户的阅读成本(当然这个是企业微信裂变的玩法,不同于社群裂变,但是海报和文案是非常值得借鉴的)。
第三:用户体验流程,用户参与流程要足够简单
社群裂变,选品代表着诱因的价值,海报和文案意味着用户可以快速感知价值,而用户体验流程,是用户认为是否可以得到诱因的关键。
也就是说:就算选品,海报和文案设计的多好,用户体验流程繁琐复杂,使用户投入过高的用户成本。比如,路径长,路径复杂,不易理解等,都会造成用户流失。用户兴趣再高,实际参与流程复杂,也一定会丧失参与动机,造成用户流失,所以,用户体验流程要足够简单。