利用企业微信SCRM，实现双倍运营效率！
作者: 有机云
阅读量: 767
2023-5-15
现在，许多企业通过企业微信进行营销，将客户引入企业微信，然后将客户沉淀到社群进行运营。与个人微信相比，企微的功能更多，更适合企业去做私域留存。
然而，企业微信自带的功能只能满足企业最基本的需求，当企业有更多功能需求时，就需要借助企业微信SCRM了。俗话说解决事情，用对方法事半功倍，用错方法事倍功半。私域运营时代，利用有机云SCRM的功能，让你用一半的人力成本实现双倍的运营效率。
1、自动拉群，节省时间
结合在企业微信后台创建的“群活码”，企业微信SCRM能实现【自动拉群】建群，将群二维码投放在宣传单页、海报等渠道，客户扫码添加员工为好友，自动打招呼并发送群二维码，客户自主进群，入群后自动发欢迎语，做简单的新人欢迎。群聊人数满员，自动创建新群聊，减少无意义的机械化操作，让社群运营人员将更多的精力放在群互动中。自动化的拉群操作，能节省运营人员大量的时间，将更多的精力放在群活动转化中，提高了工作效率。
2、标签拉群，分层分类群管理
企业微信SCRM除了支持自动拉群外，还能根据客户【标签拉群】。比如按照地域和地区拉本地的团购或者活动群，激活同一城市有相同需求的用户，实现分层分类的群管理，共同提升建群效率，让工作更高效。
3、群SOP，建立社群管理规范
【标签拉群 】拉群后的第二步就是群运营。这个时候就需要企业微信SCRM的【群运营】功能了，针对每个群不同的属性进行SOP的设置。就拿餐饮行业来说，针对餐饮团购预告群，每天需要发送群消息告知顾客今日餐厅活动。通过群SOP不断加深对产品正面的印象，加速社群用户的转化与复购。同时，具体SOP的转化情况，管理员可以在“群数据”中查看社群活跃度、发言率等数据来评估分析，帮助优化SOP。
4、群群发，精准触达目标群体
通过【客户群群发】，通过客户标签的筛选，可以将不同的内容，批量发送给处于不同销售阶段的客户。此外，“群群发”可以统计每个群的SOP的执行情况，利于管理。
